Smart ConciergeBasic
29€/міс
Миттєві відповіді клієнтам, 24/7.
- ✓FAQ-консьєрж (без онлайн-запису)
- ✓До 1 000 повідомлень/міс
- ✓Відповідає мовою клієнта
WhatsApp · Запис і бронювання
Smart Concierge
WhatsApp-консьєрж для бізнесу з записом на прийом
Smart Concierge автоматизує запис, відповіді на FAQ і передачу діалогу команді — 24/7 мовою клієнта. Власники підключають Google Calendar, щоб консьєрж перевіряв вільні слоти та створював, оновлював або скасовував події бронювання.
Сфери
Для будь-якого бізнесу, який веде запис, візити чи послуги за розкладом через WhatsApp. Будь-яка з цих сфер може працювати і на FAQ-тарифі, і з повним записом у календар — залежно від того, що вам потрібно.
Краса та естетика
Перукарні, барбершопи, манікюр, масаж і процедури.
Приватні клініки
Стоматологія, фізіотерапія, подологія та консультації.
Ветклініки
Огляди, вакцинація та планові візити.
СТО та автосервіси
ТО, діагностика, шини та ремонт за записом.
Фітнес і велнес
Тренери, студії йоги та пілатесу.
Автошколи
Запис на практичні заняття та нагадування про іспит.
Агенції нерухомості
Перегляди об'єктів і зустрічі для покупців та орендарів.
Юристи та gestorías
Консультації, документи, підписання — без гри в телефонні танці.
Послуги на дому
Сантехніка, електрика, клінінг, ремонт — заявка через WhatsApp.
Як це працює
- 1
Клієнт пише
У WhatsApp, як завжди. Без нових застосунків.
- 2
Консьєрж розуміє
Визначає намір: запис, питання чи розмова.
- 3
Запис або відповідь
Підтверджує візит або відповідає одразу. За потреби сповіщає вашу команду.
Можливості
Запис 24/7
Консьєрж збирає послугу, дату й час, поки ви працюєте з клієнтами.
Багатомовність
Відповідає мовою останнього повідомлення клієнта.
Передача людині
Режим людини: консьєрж мовчить, діалог бере ваша команда.
Панель управління
Inbox розмов, аналітика використання й база клієнтів — прямо в браузері.
Адмін-номер
Заблокуйте свій час або запишіть клієнта вручну — прямо з WhatsApp.
Перевірка вільних слотів
Клієнт питає, коли є вільний час — консьєрж одразу показує доступні слоти з календаря.
Нагадування про візит
Автоматичне WhatsApp-нагадування напередодні запису — менше неявок.
Керування записом у чаті
Клієнт сам перевіряє, переносить чи скасовує свій запис — без дзвінків.
Календар на кожного спеціаліста
У кожного члена команди — власний Google Calendar, без плутанини й подвійних записів.
Перевірено на реальних сценаріях
Кожне оновлення проходить автоматичні регресійні тести, перш ніж потрапити у вашого консьєржа.
Команда теж отримує сповіщення
Кожен новий запис приходить вам на email — не тільки нагадування клієнту.
Ціни й тривалість — миттєво
Консьєрж озвучує ціни та тривалість послуг прямо з вашого прайсу.
Ціни
Плата за налаштування: 95€ одноразово (ПДВ включено) — гнучка для нестандартних випадків. Понад ліміт повідомлень плану — 10€ за 1000 повідомлень, однакова ціна на всіх тарифах. Без жорсткої привʼязки.
Pro
65€/міс
Консьєрж із повним записом для одного спеціаліста.
- ✓Усе з Basic
- ✓Запис і FAQ
- ✓До 3 000 повідомлень/міс
- ✓Синхронізація з Google Calendar
- ✓Передача людині
- ✓Адмін-номер: блокування часу, запис клієнтів вручну
Business
99€/міс
Для команд із кількома спеціалістами.
- ✓Усе з Pro
- ✓До 6 000 повідомлень/міс
- ✓До 5 спеціалістів включено (+19€/міс за кожного наступного)
- ✓Окремий календар на кожного спеціаліста
- ✓Кілька адмін-номерів для команди
- ✓Пріоритетний онбординг
Що входить у плату за налаштування?
Одноразова плата за початкове налаштування — перш ніж консьєрж почне спілкуватися з першим клієнтом, ми готуємо все необхідне.
- 1
Офіційна реєстрація WhatsApp Business
Реєструємо ваш номер як офіційний акаунт WhatsApp Business (WABA), захищений від блокувань — на відміну від безкоштовних "сірих" ботів, які ризикують вашим номером.
- 2
Синхронізація з вашим Google Calendar
Робочі години, обідні перерви, вихідні та тривалість кожної послуги. Використовуємо календар, який у вас вже є, нічого нового вести не треба.
- 3
База поширених запитань
Завантажуємо перші 10–15 відповідей на найчастіші запитання: адреса, паркування, ціни.
- 4
Тестування системи
Перевіряємо визначення мови та надсилання нагадувань, перш ніж консьєрж почне працювати з реальними клієнтами.
Одноразова плата за налаштування: 95€, ПДВ включено.
Часті питання
Чи потрібен WhatsApp Business?+
Так, номер, підключений до WhatsApp Business / Cloud API. Допоможемо з налаштуванням.
Чи працює з моїм календарем?+
Так, синхронізація з Google Calendar вже працює: консьєрж бачить вільні слоти й сам створює події при записі.
Чи можна вимкнути консьєржа?+
Так. Режим людини: консьєрж не відповідає, лише зберігає повідомлення.
Чи підходить для моєї сфери та міста?+
Якщо ваш бізнес працює з записом через повідомлення — так. Стартуємо в Торревʼєсі та на Costa Blanca; інші сфери — за запитом.
Що якщо у мене команда з кількох спеціалістів?+
На плані Business включено до 5 спеціалістів; кожен наступний — +19€/міс. У кожного може бути свій окремий Google Calendar.
Чи можу я скасувати або змінити план у будь-який момент?+
Так, без мінімального терміну — керуєте підпискою самостійно у своєму кабінеті адміністратора.